Este pasado sábado me acerqué a un hipermercado a comprar cosas que me faltaban en casa, entre ellas un poco de carne para no tener que ir comprando a cada momento.
Como en un tiempo pasado fuí carnicero y conozco las piezas suelo coger una que aquí en Catalunya se le llama ¨culatín¨, pues llegué delante de la carnicería y solo había una señora delante pero la dependienta que no carnicera porque para ello tendría que saber el oficio y pobrecita no sabía ni donde tenía la mano derecha solo hacía que dar conversación y avanzar poco.
Después de 38 minutos de espera acabó con la señora en el buen sentido y se dirigió a mi:
Depend.: …Qué quiere…?
Este ¨que quiere¨me acabó de desarmar, porque se pueden decir muchas cosas menos un ¨que quiere¨, en fin en un alarde de mi paciencia total me dirijo a ella y le digo…
Yo: Buenos días, quisiera un culatín de ternera…
Depend: No tengo, solo lo que tengo en el mostrador.
Yo: Mire, no sé si usted sabe lo que es un culatín pero creo que es más pereza de ir a buscarlo a la cámara interior que tender al cliente, así que por favor vaya y séqueme un culatín de ternera.
Depend: Y cómo sabe usted que en la cámara interior tenemos si usted no la ha visto?
Yo: Señorita, si un hipermercado de estas dimensiones solo tienen la carne aquí expuestas mejor apagar y cerrar, así que como a su cadena y a su director le interesa tener contentos a los clientes coja y vaya por el culatín.
La dependienta me miro como mira un norteamericano a un talibán pero aún así se dirigió a la cámara y volvió con él.
Depend: Quiere que se lo filetee?
Yo: No por favor, entero, no me lo estropee.
Con esto quiero decir que es jodido que a veces somos atendidos por personal que no está cualificado por que a las grandes superficies les importa una mierda como nos atiendan, solo ven números y para de contar cuando estas personas deberían estar formadas y preparadas para atender de la mejor manera a los clientes, pero esto es lo que hay.
Toda la razón, gracias, un abrazo y FELICES FIESTAS 🎄
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Los empleados solo son piezas de intercambiar a los 6 meses, nuevo contrato de formacion (bajo coste y sigue la racha … no sucede lo mismo en Mercadona (creo)
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